Гарантія | Обмін та повернення

7.1. Повернення Товару здійснюється на підставі оригіналу заяви Покупця, пред’явленого розрахункового документа (допускається подання розрахункового документа на адресу електронної пошти Продавця renes200045@gmail.com).

7.2. Повернення Товару, який не підійшов за фасоном, кольором або розміром:

7.2.1. Покупець має право повернути Товар, який не підійшов за фасоном, кольором або розміром і розірвати Договір протягом 14 днів з дня отримання Товару, якщо Товар знаходиться у незміненому стані.

7.2.2. Товар вважається таким, що знаходиться у незміненому стані, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

7.2.3. Товар має бути повернутий Покупцем виключно через Службу доставки на адресу Продавця: м.Долина, “Нова пошта №1”

7.2.4. Не підлягають поверненню товари, наведені в Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), зазначеному в Додатку №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 № 172.

7.2.5. Повернення Товару здійснюється за рахунок Покупця, якщо інше не буде визначено Продавцем.

7.3. Повернення/заміна Товару неналежної якості:

7.3.1. У разі виявлення протягом гарантійного строку істотних недоліків Товару, які виникли з вини виробника Товару, підтверджених при необхідності висновком експертизи, Покупець має право повернути або замінити Товар.

7.3.2. Істотним недоліком Товару є недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника, після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить Товар істотно іншим, ніж передбачено Договором.

7.3.3. Гарантійний строк на Товар становить 14 днів з дня отримання Товару або початку відповідного сезону для сезонних товарів.

7.3.4. Товар має бути повернутий Покупцем виключно через Службу доставки на адресу Продавця: м.Долина “Нова пошта №1, вул. Степана Бандери, 3 В”

7.3.5. Повернення Товару здійснюється за рахунок Покупця, якщо інше не буде визначено Продавцем.

7.3.6. Перед відправкою Товару Продавцю, Покупець зобов’язаний відправити на e-mail: renes200045@gmail.com фотографії виявлених недоліків Товару.

7.3.7. Вимоги Покупця не підлягають задоволенню, якщо недоліки Товару виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб, або непереборної сили.

7.3.8. Заміна Товару здійснюється Продавцем, якщо на момент прийняття Продавцем рішення щодо заяви Покупця відповідний товар є у Продавця. У разі відсутності у Продавця аналогічного товару, Продавець повертає Покупцю сплачені за Товар грошові кошти за умови, що підстави вимог Покупця відповідають положенням даного розділу Публічної оферти.

7.4. Грошові кошти за повернутий Товар повертаються на картковий або поточний банківський рахунок, з якого була здійснена оплата Товару або на картковий або поточний банківський рахунок Покупця, вказаний Покупцем в заяві на повернення Товару, протягом 30 днів з моменту повідомлення Покупцем Продавця про повернення Товару або прийняття Продавцем рішення про повернення грошових коштів за повернутий Товар, за умови дотримання Покупцем вимог даного розділу Публічної оферти.